岗位职责：
1、负责公司维护期内软件项目的所有售后服务工作；
2、合理调配相关资源，建立公司软件服务的流程，确保各区域售后服务体系正常、稳定运转；
3、定期收集、汇总、反馈与售后服务相关的服务数量、质量及分析报告等数据；
4、妥善处理突发事件，最大限度维护公司的利益；
5、积极配合各区域相关人员，妥善处理各方关系；
6. 负责团队建设和指导，包括确定人员组织结构、招聘和培训必须的服务成员；
任职要求： 
1.大学本科及以上学历，软件行业4年以上的软件管理经验；
2. 1年以上大型团队管理经验（不少于20人）；
3.具有3年软件项目管理经验或实施经验；
4.熟悉软件售后相关工具和管理工具的使用；
5.具有良好的学习能力，组织、协调和沟通能力，能够承受较大的工作压力；有较强的责任心和事业心；
6.可以短期出差；
7. 具有政府、法院等业务系统设计开发经验优先;
8. 具有PMP项目管理认证优先考虑; 

上海交大慧谷通用技术有限公司(以下简称为慧谷通用)成立于2002年11月，公司主要股东包括上海交大慧谷信息产业股份有限公司（已于2002年在香港创业版上市）和上海毅德实业股份有限公司，公司因此结合了雄厚的人才，资金和技术


慧谷通用一直在法院信息化建设领域努力经营，心无旁骛，目前已经成为全国一流的法院信息化整体解决方案供应商，也是一家能够提供真正意义上三级法院联网解决方案的IT企业。

求真务实，积极进取，是慧谷通用的公司经营理念。在多年来为法院信息化服务的经验基础之上，慧谷通用已经在上海、浙江、陕西、重庆、新疆、广州、黑龙江等省、市、区、县的众多高级，中级，和基层人民法院中，成功开发并继续完善了不同法院用户的系统解决方案，并且将继续为法院信息化建设的发展做出自己的贡献。

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